Support & after sales

Ondersteuning nodig? Onze supportafdeling is 24/7 bereikbaar. Bel: 023 – 531 92 92

After sales

Neem contact op met onze ervaren applicatie-engineers als u technische ondersteuning nodig heeft. Zij helpen u telefonisch op weg, of komen langs voor ondersteuning bij inbedrijfnames of storingsonderzoek.

Onze engineers zijn bereikbaar tijdens kantooruren van:

  • Maandag t/m donderdag tussen 8:30u – 17:15u
  • Vrijdag tussen 8:30u – 16:00u

Reparatie

Defecte producten kunt u ter reparatie of vervanging naar onze reparatieafdeling sturen. Zorgt u voor een begeleidend schrijven en een duidelijke klachtomschrijving.

Defecte componenten kunt u retourneren aan:

ABI b.v. 
t.a.v. Reparatie afdeling 
Minckelersweg 22 
2031 EM  HAARLEM 

Spoed

Als uw productie stilvalt heeft u natuurlijk direct vervangende apparatuur nodig. Neem contact op met onze serviceafdeling en vertel ons duidelijk wat de urgentie is. Wij zullen er alles aan doen om u zo snel mogelijk uit de brand te helpen.

Logistieke diensten

Welke logistieke wensen u ook heeft, wij denken graag met u mee.

  • Kanban-levering
  • Just In Time-levering
  • Verpakkingen op maat
  • Vervoersafspraken op maat
  • Neem vrijblijvend contact op voor andere logistieke verzoeken

Scholing en training

Vaak is er specifieke kennis nodig om een applicatie te bedienen. ABI verzorgt daarom op maat gesneden trainingen om na aanschaf gelijk met uw nieuwe toepassing aan de slag te kunnen.

Heb je vragen of opmerkingen over een bepaalde applicatie? Onze specialisten helpen je graag verder.

Neem contact op